Devine tot mai greu să corectezi erorile din rapoartele de credit
Potrivit newser.com, o investigație ProPublica a descoperit că devine tot mai dificil pentru oameni să corecteze erorile legitime din rapoartele lor de credit, o problemă care poate afecta creditele, locuințele și chiar locurile de muncă. Investigația a arătat că două dintre cele trei agenții mari de credit, Experian și TransUnion, au redus drastic numărul plângerilor consumatorilor pe care le rezolvă în favoarea clienților.
În 2024, Experian a stat de partea consumatorilor în aproape 20% din plângerile depuse prin intermediul Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorilor (CFPB), dar anul trecut acest procent a scăzut sub 1%. Rata TransUnion a scăzut, de asemenea, drastic. A treia agenție, Equifax, nu a arătat aceeași tendință de declin.
👉 Reducerea activității CFPB afectează rezolvarea plângerilor
Un factor important, sugerează articolul, este că administrația Trump a „reductat drastic” activitatea CFPB, agenția federală care a acționat mult timp ca intermediar atunci când consumatorii contestă erorile. Noua conducere, Russell Vought, promovează concedieri în masă, iar agenția a suspendat investigațiile și a abandonat acțiunile de aplicare a legii. Fără amenințarea acțiunilor de reglementare, susțin apărătorii drepturilor consumatorilor, agențiile de credit au mai puțin stimulent pentru a investiga disputele cu atenție.
Începând din prima parte a anului 2025, peste 2,7 milioane de plângeri referitoare la rapoartele de credit depuse la CFPB nu au primit nicio soluție. Agențiile de credit susțin că situația este mai complicată. Ele argumentează că multe plângeri provin de la companii de reparații de credit sau de la roboți care încearcă să elimine informații negative precise. Totuși, criticii afirmă că plângerile legitime sunt ignorate din ce în ce mai mult, iar consumatorii sunt nevoiți să se bazeze tot mai mult pe procese judiciare sau pe procurorii generali de stat pentru a corecta erorile.