Primăria Tulcea extinde serviciul Call Center pentru informații fiscale
În contextul modificărilor legislative referitoare la impozitele și taxele locale, Primăria Tulcea a lansat, din 9 ianuarie 2026, un serviciu temporar de informare prin Call Center. Acest serviciu oferă clarificări privind noul cadru fiscal, arată radiodelta.ro. Având un impact pozitiv asupra cetățenilor, administrația locală a decis să prelungească perioada de funcționare și în februarie 2026.
👉 Detalii despre Call Center-ul Primăriei Tulcea
Call Center-ul are rol strict informativ și este conceput pentru a facilita accesul la informații, precum și pentru a preveni deplasările inutile către ghișeele instituției. Cetățenii pot contacta serviciul la numărul de telefon 0736 335 660 sau prin e-mail la informare.contribuabili@primariatulcea.ro. Programul de funcționare este de luni până joi, între 08:00 și 16:30, iar vineri între 08:00 și 14:00.
În plus, Primăria Tulcea le oferă tulcenilor și opțiunea de a utiliza platforma CityOn, unde pot crea un cont pe tulcea.cityon.ro. Aceștia pot transmite documentele online, evitând astfel necesitatea deplasării la sediul Serviciului Impozite și Taxe.
👉 Ghidul pentru crearea și utilizarea contului pe platforma CityOn
Pentru a crea un cont pe CityOn, utilizatorii au nevoie de o adresă de e-mail validă și de o copie a cărții de identitate. Procesul este simplu: trebuie să acceseze platforma, să selecteze „Înregistrează-te”, să completeze datele necesare și să atașeze documentele. După trimiterea solicitării, contul va fi validat de un operator, iar confirmarea se va face prin e-mail.
De asemenea, Primăria a publicat două tutoriale utile pentru cetățeni: unul despre cum se creează un cont CityOn (youtube.com/watch?v=6S8Blvy20QE) și altul despre încărcarea documentelor (youtube.com/watch?v=CWSsWYWOWBs). Conform informațiilor furnizate de Primărie, platforma CityOn a depășit deja 13.000 de utilizatori în această lună.
